长期以来“品位”+“品质”+“品牌”的营销理念，以人为本的企业价值观使科菲的产品质量、服务质量获得了合作伙伴与消费者持续和广泛的认同。
科菲具有完备的客户服务系统，将服务实施到产品的售前、售中、售后的每一个环节中。
科菲企业认为服务的内涵将成为产品销售的重要组成部分，成为保障用户利益的再延伸，用户选择科菲企业这个品牌，应该在很大程度上是看到了与产品品牌相关联的服务。科菲企业精心打造精品，用“心”去体会用户需求，用“爱心”去与用户沟通，用这样的一系列方式和理念完成了一个品牌的塑造和服务。

360服务理念：服务没有句号 满意超越需要 | 定位：为消费者提供地板问题系统解决方案；